אם את או אתה בעלי עסק קטן, אולי עסק של אדם אחד, בטח מוכרת לך הדילמה: האם לתכנן? הרי כל פעם שאני יושבת לתכנן, המציאות משתנה. לקוח מבטל, ילד חולה, מגיע חשבון לא צפוי, רעיון חדש תופס לי את התשומת ל או קורה משהו ברמה הלאומית.
ותכנון… לוקח זמן! זמן שגם ככה אין לי… לשבת לחשוב, לנתח, לפרק למשימות, לבנות לו"ז, להכין תשתיות. אז למה בכלל לתכנן, אם בכל מקרה לא נעמוד בזה?
והתשובה היא – דווקא בגלל זה.
תכנון זה כוכב הצפון שלך
קחו תכנון בסימון של כיוון. זה ה"למה" שלך. גם אם הדרך תשתנה, כוכב הצפון שלך נשאר.
וכשיש לך כיוון, כל פעם שמשהו זז, ברור לך לאן לכוון מחדש.
נניח שתכננת להשיק מוצר חדש בעוד חודשיים ואז הגיע גל עומס שלא צפית. אם ברור לך למה רצית להשיק, אין בעיה לבדוק אם הדחייה משתלמת או שצריך להתארגן אחרת. בלי תכנון, ההשקה פשוט תידחה שוב ושוב בלי סיבה.
תכנון בלי אשליית שליטה
בעלי עסקים קטנים לפעמים מנסים לתכנן "עד רמת הדקה" ואז מתבאסים כשזה לא מחזיק.
אבל התכנון לא נכשל הוא פשוט היה צריך להשתנות כדי להתאים יותר. תכנון לא נועד לחזות את הכול, אלא לתת מסגרת לתנועה.
במקום לנסות לנבא כל תקלה, עדיף להשאיר קצת זמן גמיש בלו"ז, אפשרות להזיז משימות, ולא להעמיס את השבוע לקצה גבול היכולת.
פרקטיקות קטנות שמתאימות לעסק קטן
- לתכנן בפירוט שבוע-שבועיים קדימה ולא חודשיים מראש. זה מאפשר גמישות ומפחית תסכול. את הטווח הבינוני ארוך נתכנן רק ברמת על
- לבנות תשתית בסיסית – למשל טמפלט קבוע לתוכנית עבודה, שגרות ניהול ובקרה סדורות שמאפשרות זמן לחשוב וליזום.
- לבדוק כל שבוע איפה אני מול כוכב הצפון שלי. לא ממקום שיפוטי, אלא כדי להתכוונן מחדש. היעדים הם לא כדי שנדע אם אנחנו הצלחה או כשלון, אלא כדי לכוון אותנו ולעזור לנו להתמקד בכיווו מסוים
- להשאיר מרווח יומי של חצי שעה-שעה שלא מוקצה לשום משימה כדי שבו יוכלו להיכנס דברים חשובים שאולי לא חשבת עליהם מראש
גמישות היא ניהול מודע, אל תראו אותה כוויתור
גמישות היא האופן שבו השינויים בעסק מנוהלים על ידך. האם זה גורם לך לקיפאון? או מאתגר אותך למצוא דרך אחרת שאולי לא חשבת עליה קודם?
גמישות מחשבתית מאפשרת לנו להישאר ממוקדים במטרה אבל לשחרר את הדרך להגיע אליה. אם תוכנית לא מתאימה למציאות מיומנות של גמישות מחשבתית מאפשרת להגיע לשם בדרך אחרת שאולי קודם לא חשבנו עליה.
ומה עם חוסן? הוא לא נמדד בזה שאין משברים ,אלא איך מתרוממים מהם. כמה מהר חוזרים לפעול, גם אם לא מושלם, גם אם לא לפי התוכנית. זה מה שמחזיק עסק לאורך זמן.
ולפעמים, הדרך הטובה ביותר להתקדם היא דווקא לעצור מעט ולאפשר לתשובות להגיע מתוך השקט. זה אחד האתגרים הגדולים, במיוחד אם אנחנו רגילים "לדעת הכל".
לסיכום
לתכנן בעסק קטן זה הכרח. אבל זה לא חייב להיות כבד, או נוקשה, או מנותק מהמציאות. תכנון חכם הוא כזה שמתחשב במורכבויות של החיים שלך, משאיר מקום לנשימה, ויודע להשתנות תוך כדי תנועה.
מאמר זה נכתב על-ידי ענבל אהרון, מומחית לפיתוח וליווי עסקים עצמאיים.