שירותים לארגונים
ליווי ארגונים ומנהלים בתהליכי טרסנפורמציה, תוך פיצוח דילמות ניהוליות וארגוניות.
אני מלווה ארגונים בבניית אבני היסוד למימוש האסטרטגיה הארגונית, ביישום השינוי בפועל, אפיון והטמעת תהליכים/ מסעות לקוח, מוצרים ושירותים, ליווי ואימון מנהלים לאורך כל תהליכי השינוי.
בעלת נסיון רב בניהול צוותים מולטי-דיסיפלינארים, אימון ופיתוח מנהלים, הובלת פרויקטים מורכבים מרובי ממשקים, בניית והנחיית סדנאות מבוססות כלי חשיבה עיצובית, תוך שימוש במתודות מעולמות תעשייה וניהול וייעוץ ארגוני.

הרצאות וסדנאות
סדנאות/ הרצאות להקניית כלים ניהוליים:
- ניהול פרויקטים בסביבת אי ודאות
- בניית תוכניות עבודה בסביבה משתנה
- אפיון תהליכי עבודה ומסעות לקוח – חיבור בין חווית הלקוח ובין ההיבטים הפנים ארגוניים
סדנאות פיצוח אתגר:
- בחירת אתגר ארגוני ממוקד ופיצוח פתרונות בפורמט סדנאי
דוגמאות לאתגרים: תהליך עבודה לא יעיל, חוסר שביעות רצון לקוחות משירות מסוים, קושי ברתימת עובדים/ תחלופה גבוהה, קושי בהשגת יעדים עסקיים.
הבעיות שאנו נתקלים בהן הופכות ליותר ויותר מורכבות. כשאנחנו מנסים לפתור בעיה באמצעות אותם כלים שוב ושוב, לרוב נגיע לאותו פתרון. לכן עלינו להרחיב את סל הכלים שלנו ולחשוב על יצירת פתרונות בדרכים יצירתיות יותר.
סדנאות "פיצוח אתגר" הן סדנאות מבוססות על כלי חשיבה עיצובית ומאפשרות למשתתפים לקבל מגוון נקודות מבט, להרחיב את התמונה של המצב הנוכחי ולייצר מנעד פתרונות רחב יותר.
זוהי גישה שמעודדת חשיבה יצירתית ויחד עם זאת מייצרת פתרונות מעשיים ופרקטיים תוך רתימה של כלל בעלי העניין לשיפור הצלחת היישום של הפתרונות.

אימון מנהלים
ליווי מנהלים בבניית צוותים, ניהול מוכוון תוצאות, עיצוב סגנון ניהולי והקניית מימנויות ניהול.
בתהליכי האימון אני מלווה את המנהל/ת כאדם עם שאיפות, ערכים ומטרות אישיות בחיבור עם המטרות העסקיות של הארגון ושל היחידה אותה הוא מוביל.
הכשרתי כמאמנת אישית בשילוב עם הידע הרחב בתחום העסקי, תעשייה וניהול ומנהל עסקים מאפשרים לי ליצור תהליכי ליווי בהם כלל ההיבטים האלו עובדים יד ביד.

בניית מודלי הפעלה ארגוניים וחווית לקוח
יצירת הלימה בין האסטרטגיה הארגונית, חווית הלקוח ומודל ההפעלה הארגוני:
- בניית מסעות לקוח
- בניית מודלי הפעלה ארגוניים: מבנה ארגוני, הגדרות תפקידים, אפיון תהליכים וכלים תומכים, שגרות וכלי ניהול ובקרה
- בניית פורומים לשיפור ביצועים – לתמיכה בהשגת היעדים העסקיים
ארגונים שעבדתי איתם















